导读: 首先我们看一下美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)对市场营销的定义:市场营销是在创造沟通传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。 至此我们可以从字面上理解为:某一产品或者服务的出现,直到为目标客户或群体创造价值,而这期间的过程我们可以定义为市场营销。 一方面是对我们所处行业的现状和未来行业趋势
首先我们看一下美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)对市场营销的定义:市场营销是在创造沟通传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
至此我们可以从字面上理解为:某一产品或者服务的出现,直到为目标客户或群体创造价值,而这期间的过程我们可以定义为市场营销。
一方面是对我们所处行业的现状和未来行业趋势有着清晰的了解。包括宏观的法律法规,全球经济动态,技术的变革等等;微观层面包括所处行业的现状,竞争对手的动态,消费者的需求情况等等
另一方面是对目标市场有些清晰的认知,即分析我们自身的产品或服务应该在哪一个细分市场进行竞争,同时我们核心竞争力以及与竞争对手相比差异化的点在哪里
所以市场营销根本的目的就是将产品或服务的差异化的价值传递给用户的整个过程。
市场营销是当今社会每个企业都十分紧缺的岗位,但又是录用率十分低下的岗位。形成这种强烈反差的原因,一是应聘大学生的素质问题,二是应聘大学生的认识和态度问题,市场营销,是大学生快速成长的最佳途径之一,也就是大学生最佳就业的岗位之一。
现在正是大学生就业的高峰时期,选择就业岗位尤其重要。日前,人事部发布了第二季度全国部分人才市场供求信息。统计显示,市场营销、计算机、机械、行政管理、管理工程等专业是招聘的热点。市场营销岗位需求量仍然高居榜首。赢博体育然而,与之形成巨大反差的是,市场营销岗位录取率却倒数第一。
市场营销岗位需求量最大,但录取率最低。为什么会有如此大的反差那?前不久,某省高校对即将毕业的近千名大学毕业生作了问卷调查,结果发现,68.09%的大学毕业生去应聘市场营销岗位,只因“没有工作经验”而被拒之门外,在择业中缺乏的是实践工作经验,这也是大学生在参加招聘中最令人尴尬的“软肋”之一。由于市场营销岗位的实践性很强,它需要丰富的营销实战经验,这令动手能力较差的当今大学本科生对市场营销岗位望而却步。
市场营销其实是一个很大的学科,包含了很多分支,很多应聘市场营销岗位的大学生缺乏对市场营销整个体系理论的认识。而且市场营销需要很多学科作为支撑,其中一般文化知识包括语文、历史、地理、外语、数学、自然、政治、哲学、法律等知识;必备的专业知识包括商品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识。然而,应聘的大学生中大多数缺乏对这些相关知识的认识和它们之间的联系的了解。
很多大学毕业生对市场营销工作都“无信心”,往往认为工作要看别人脸色,而且觉得自己刚毕业,又没有社会关系和无销售经验,销售业绩做不好,常常累到半死还赚不到钱;还有学生对市场营销工作“无兴趣”,认为市场营销“无技术含量”、“无稳定收入”和“无面子”。以上总称“五无”。
“无社会关系”就做不出好成绩。刚踏入社会的应届大学毕业生,没有更多的社会关系,也就没有更多的销售渠道。但是,一切事情都是从无到有,从小到大,从弱到强。一个人只要勇于进取、坚持不懈,就能开拓出一片崭新的天地。关键在于你自己的不懈努力。
“无营销经验”就没有办法去开拓市场。经验对市场营销来说非常重要,世界上无数的成功营销专家都是凭着自身积累的经验,不断总结,创新。经验是能够积累的,只要努力开拓市场,总结经验,反思自己,营销经验与技巧就会积少成多,积沙成塔。
市场营销工作“无稳定收入”?可现在除了公务员和教师之外,又有多少工作是稳定的呢?况且,销售的“无稳定收入”只是相对的,大家都知道做销售的只要做到一定程度,业绩是呈几何递增的,干得好的话收入可以不封顶。收入不仅稳定,而且收入颇丰。
从事市场营销工作“无面子”?国内外知名大企业的老总们,许多是做销售起家的。由于市场营销工作业绩突出,是一个难得的人才,因为之所以成功,是因为他有征服人的本领;而能够征服、统领他人。他的成功,就证明他今后具有干大事的潜力的优秀素质。
真正的市场营销人员具备学者的头脑,艺术家的心,技术者的手和劳动者的脚。推销时代已经过去,营销时代早已到来,营销的内涵已发生了深刻的变化,再不能将其等同于单纯的推销,传统推销观念是主张从销售现有产品中获得短期利润,适用于卖方市场向买方市场的过渡时期;市场营销观念则以消费者需求为出发点,主张从满足市场需求中获取长期利润,适应于买方市场条件下的营销活动。市场营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾,并且要具备广泛的兴趣和爱好,包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面,这样才能与客户有更多的共同语言。
灵敏性是指敏锐的观察能力,在人际交流中,如果你能很成功地预测出你的目标客户的所思所想,并能得出一个行之有效的诱导方法,使目标客户达到自己想达到的期望,并能很好地维持客户关系,沟通的灵敏性就是一种市场营销艺术的基础。
具有灵敏的观察能力,正确预测出客户的行为反应,就可以投其所好,生意不用说就已经成功了一半。一个具有灵敏的悟性的营销人员,他的销售行动并不是呆板地执行公司的营销计划,而是创造性调整计划以满足客户的需要,从而达成营销的目的。在此过程中,具有说服力的口才虽然可以配合自己的成功,但是如果没有灵敏地感受到顾客的反应,而只是口若悬河,没有进行必要的合理的沟通,还可以用各种顾客最关心的利益打动他,效果就会可想而知。
世上没有免费的午餐,天上更不会掉下馅饼,一个人的成功和荣耀必然是由辛勤的汗水浇灌而成,只有那些在工作中不怕吃苦,乐于奉献的人才可能做到在生活上和事业上都是强者。营销工作人员是很辛苦的,没有能吃苦耐劳的精神是干不下去的,最起码是干不好的。吃苦耐劳是营销人员必备的,同时也是一位营销人员的资本。
营销经理的心态:相信自己、相信自己所代表的团体、相信自己所营销的产品。营销人员要有信心。信心应包括三个方面,第一对你自己有信心,你相信你能干好,是一位敬业的优秀的营销人员,那么你就能克服一切困难,干好你的工作。第二是对企业有信心,相信企业能为你提供好产品,给你能发挥你的才能实现你的价值的机会。第三是对自己的产品有信心。这样你才能发掘出自己产品的特性,更好地在你的客户前面营销你的产品。所以,你必须对你推销的产品、你的公司,甚至你自己,都充满信心,才有可能取信于客户。
市场销售人员面对拒绝是正常的,要善于自我调节,要有坚强的毅力,以“办法总比困难多”为信念,才能百折不挠,越挫越勇。作为一个市场营销人员,一要明“势”,二要明“事”。
明势。势,就是趋向。做过期货的人都知道,要想赢利,关键在于做对方向,这个方向就是势。大势向空,你偏做多;或者大势利多,你偏做空,这样的话,你不赔钱谁赔钱!反过来的话,你就是想不赚钱都难。
明势的另一层含义,就是明事。“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,大学生通过市场营销岗位可以学会的人情事理,学会沟通、交往和融合。
拿破仑·希尔说过:“如果你想成为一个不平凡的人,就要学会怎样推销自己。”人生最重要的营销莫过于人生营销。市场营销人员不仅是营销产品,而且是营销人生,推销自我!但人生营销的观念在大学生群体中非常薄弱,从而导致大学生进入社会在人际关系中处处碰壁。所以市场营销能够提供大学生的就是成就大事业的练兵平台。在市场营销岗位上,无论是你市场营销人员或者是营销经理,你每天都要面对不同的陌生人,面对来自不同类型的客户,你需要具备什么能力去面对这些问题呢?
当你找到了这个问题的答案,你就慢慢走向了成熟。所以说,市场营销是大学生快速成长的途径之一,也是大学生就业的最佳岗位之一。
首先对于对这个问题,有些人理解片面,把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。
著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”。
美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”
正如著名学者所述,营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。
营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。
在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。
美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。”
英国营销学会则认为,“一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。”
日本企业界人士认为,“在满足消费者利益的基础上,研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。
(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。
(3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求。综上所述,我们可以对市场营销作出这样的概括,市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
所以,市场营销就是要建立并保持一个长期的有利的客户关系,为此,我们要做的工作主要有。
1、销售市场,弄清楚销售目标的区域、特征、年龄组合、职业、文化背景、资金实力状况、偏好、购买选 择;如果是服务行业的策划,还需要了解销售目标的活动范围、经常能接触到的媒体等等。
2、产品市场,弄清楚竞争对手的优缺点、销售范围、针对的目标消费市场、推广渠道、推广费用等等。
1、在国内或国外较先进地区进行阶段性考察,主要是吸收先进经验,主要考虑的是如何达到区域领先。
2、大量阅读行业相关资料,结合自身环境及自身产品特质,反复推敲及总结经验。现在,中国内地策划类别主要是房地产策划、广告策划、营销策划、企业策划等。注:在行业细分中,其具体的工作内容略有不同。
从这些事情里面可以看出,市场部门里面的工作也不是那么好干的,考验的是我们全方面的能力的掌控。
所以,作为一个市场部门的人,就必须要对自己的企业的全方面有一个细致的理解。在这个基础上咱们才能更好的为咱们企业的产品的推广有一个更好的策略。
今天就写到这里,以后想到什么会再来更新,你们也可以留言,有什么问题我都会看到。
销售就是那一脚临门一脚,很简单,在传统的以销售为主不注重产品的公司,销售环节尤其重要,把球给了个不好的位置,要你把他射进,难度大提成大。如果只是像今时今日互联网企业的销售,倒像是单刀直入,难度不大提成不高,故量大。互联网销售有自已的玩法,有空再聊。
社会化营销就是包装,把你球队包装成什么样子,举例皇马和北京国安,提到皇马便是豪门,提到国安就是国骂就是cnm。不断深化形象肃立某种自已需要的东西。
不知道大家有没有玩过fm,是一款能看着球员数据玩的游戏,每个球员都有自已数据,每场比赛都有控球率阿射门阿这样的东西可以看,大概就这样。
实际就像你摸清消费者的数据,消费频率,消费能力等等的东西,数据呈现出来会更直观更易懂,建议买一本书,叫大数据营销,没记错是黄色的封面,里面都有提到很多数据化的营销手段。
比阵型摆放就像是企业的店面或者业务点的安置,一个销售区域里面的布置也颇像阵型的说法。
我也就举例说一下。听得懂就好,还有很多没说,喜欢就留个赞,多了,我就尽量补齐下,现在深夜了要睡了。
一入营销深似海,时至今日,秃了,彻底秃了~注意:以下个人经历,过于真实,前方高能预警
2007年,刚上大一,就想着兼职赚钱,去一个数码广场,给一家卖电脑的拉人到店(直销)
2008年,给一家做大学生兼职的中介,介绍过几个同学,现在想想那时候真单纯(转介绍)
2009年,给北京一家代理植物大战僵尸宣传的公司,做水军,各个贴吧各种发帖评论,那时候天涯还很火(网络营销)
2012年,开始做电话销售,最辉煌的时候,连续6个月销冠(电线到家,从地推干起,那时候大概带着60个兼职,天天去各大商超推广,下单送礼品后来又进小区,扫楼等,干过的兄弟们,应该很有感触(地推)
2015年,任职某互联网公司城市经理,负责APP的推广,主要以BD合作(商务合作),管理地推团队,社群营销为主(整合营销+社群营销)
(用户运营)赢博体育,抖音(短视频营销)......以上的所有,都属于市场营销,市场营销分为市场+营销,线上线上都有市场,哪里有市场哪里就有营销,哪里就有竞争
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