营销赢博体育是筹划的形而上学

　　与许多市场品牌从业者的交流中发现，他们总强调“经营比营销更重要”。这个观点，我并没有反对。作为一个从事营销工作的人，有所偏见。

　　提起营销是什么、不是什么，可以聊很多。就像科特勒所说，营销既是艺术，又是科学，这当中，哪些属于艺术？哪些属于科学？我并没有深入思考。

　　然而，讨论“营销不是什么”时，我发现一个非常重要且被很多人误解的问题，那就是「营销和经营之间的关系」。

　　经过很长一段时间思考，我得出的答案是：当今竞争激烈的市场赢博体育环境中，营销比经营更为重要，虽然经营的范围更广，但营销在首位。

　　毕竟，与大家看法不同，且与我之前理解的观点相反，所以，我一遍又一遍地检视这个观点，试图找出其中的错误，以推翻它。但在过程中，我反而越来越确信这个观点的线

　　它是一个广义概念，通常涉及管理和控制一家公司或企业的各种资源（如人力、资金、物资、信息等），以实现该公司或公司的经济目标。

　　实际操作中，经营活动可能涉及到一系列决策，如产品或服务的选择、生产方法决定、营销策略制定、客户服务管理等。

　　你需要知道它去哪里（你的目标），怎样驾驶（组织运营策略），要加多少油（投入资源），并确定是否按正确的路线行驶（检查业绩）；如果发现正在偏离路线，可能需要调整方向（战略调整）。

　　营销是经营的一个子集。从这个角度看，我们可以将经营理解为：经营 =营销 + 非营销部分。所以，问题来了，营销和非营销部分哪个更重要？

　　假设经营是个大集合，营销是这个大集合的一个小集合。如果直接将营销与整个经营进行比较，这无疑是不公平的。

　　因为赢博体育，这样做等于是将一个小部分与整体进行对比。因此，我们应该在营销和非营销这两个部分中寻找答案。

　　首先，忽略那些营销和非营销都做的很出色、或做得不好的公司，因为这两种公司，不管怎么比较，都没办法弄清楚，营销和非营销哪个更重要。

　　所以，需要关注两类公司，一类是营销做的很好，其他方面做的很差（假设称它们为B类），另一类是其他方面做的很好，但营销做的很差（称他们为C类）。

　　C类公司人力、组织、其他部门做的再好，如果没有持续吸引用户，留住用户的能力，最后收入会陷入瓶颈，更别说利润空间了。

　　如果从长远看，市场竞争这么激烈，C类公司基本活不下去；B类公司，尽管非营销活动有所欠缺，但因为客户流稳定，就有可能有收入，甚至盈利；这样他们就有机会改进那些非营销的部分，提高整个公司的运营效率。

　　过去几年阿里一直在调整业务和战略，因为阿里的主要营收通过流量运营。也就是，从线上的用户和活动中获取价值来赚钱，而不是自己生产流量。

　　阿里并没有非常稳定的用户群，它始终面临流量不足的问题，而且总是可能出现新竞争者。

　　字节、腾讯不同。它们都完成了自己短视频（直播）到流量到电商的内循环（也就是通过自己的短视频、直播服务吸引用户，再这些用户转化为电商业务的销售）。

　　好比，再好的猎人，如果你让你进去它的地盘猎取，那只能守业，在自己家的小区域内种植，所以，

　　这也是巴菲特的老搭档，查理芒格为什么说，投资阿里不够“性感”的核心，因为没有意识到，阿里依然只是个该死的零售商（they’re still a god-damned retailer。），毕竟，零售属于旱涝保收的生意。

　　增量变小，存量竞争后，互联网赢博体育肯定进入内卷，大家都对用户补贴，这样，利润反而下降，加上阿里不像其他几家，一直没有固定流量池，这一点，就非常可怕了。

　　《营销管理》这本书中，也提到过类似观点，如果产品、服务、商业模式不够深入，其他方面（财务、运营、会计）就不是太重要，当你有了更多的用户，带来更多的收入，你的公司才能真正赚钱。

　　也就是说，虽然经营范围比营销大，但在实际经营中，没有比基于“产品”的营销更重要的东西。“经营比营销更重要”的观点，是站不住脚的，我们不能因为经营的范畴比营销大，就认为它更重要。

　　你可能觉得这个问题简单，但如果你问得多，会发现很多老板和公司高管其实并不清楚。他们可能会说是收入、利润、市场份额，或者产品、人才等等。

　　但是，管理大师彼得·德鲁克告诉我们，真正的经营成果实际上是在公司外部，也就是我们的客户。他强调，公司内部只有成本，公司的目标是找到和留住客户，最重要的手段就是营销和创新。

　　从这个角度看，我们在做的是营销，而不仅仅是经营。你可能会说，德鲁克、莱维特这些人都是杂志、评论出身，纯理论家，他们并不了解实际运营。

　　苹果创始人史蒂夫·乔布斯说，“创新是我们的DNA，在创新中找到市场的需求，以创新的技术和正确的销售策略满足客户的需求，我们创造了价值，所以占领了市场。

　　只要我能做好营销，不断的找到并留住我的客户，就有可能成功。而且，营销的范围比经营更小、更专注，从资源效率的角度看，营销甚至比经营更重要。

　　谷歌眼镜（Google Glass）发布时备受瞩目，这是一种可穿戴的技术设备，可以让用户通过眼镜显示屏，来访问互联网和各种应用程序。

　　然而，尽管其技术极为创新，但用户反馈却十分冷淡。因为谷歌眼镜在隐私、时尚性和实用性等方面存在严重问题，忽视了市场需求，就不可能赢得市场。

　　美国有家公司叫Juicero，是一个榨汁机项目，短短几年融资近1.2亿美金，它能制作出新鲜的冷压果汁。

　　可是，Juicero的问题在于，其昂的价格和对专用果汁包的依赖，使得其成本过高，

　　这家公司一直专注于做技术，并没有做市场营销；苹果公司恰巧不同，以客户为中心，把营销作为导向，实现了真正的价值。

　　因此，在技术创新与营销的对比中，用户需求处于权衡的核心。要发现这些需求，市场营销必须走在前列，尤其是B2B公司。既然营销在经营中如此重要，为啥人们总误解“经营比营销重要”呢？

　　比如，很多公司老板创业前身在公司上班，可能更擅长运营、人力资源管理、或者其他某种专业领域。

　　另一个原因，是源自人性的弱点。一些初创公司的老板，每到月底看到工资单，发现工资开支占了一大块，就会觉得投入的越多，越重要。

　　再者，很多营销实战专家，总是强调“经营比营销重要”，这因为，首先，老板自己本身就是企业经营者，他对企业经营者的理解，可能导致他有这样的看法。

　　这些营销实战专家的业务，一般都是咨询公司、广告业务，他们的客户自然是企业经营者。 想要赢得这些客户，自然要讲他们关心企业经营问题。

　　因此，我认为，对于营销和经营关系的误解，源于这两个原因。要么，也可能企业经营者视角有限，甚至是出于商业利益的考虑等；不过，一些很成功的企业，都深谙其中的道理。

　　以特斯拉为例，他们总口头上说“我们是一家专注于电动汽车技术”的公司。然而，如果你想知道为什么特斯拉如此知名，可能会发现，他们高调的营销策略。

　　例如，CEO马斯克的社交媒体活跃和大胆的预测，是让人们熟知他们的重要因素。

　　但是，当我问你为什么你知道微软，你可能会意识到，啊哈，原来是因为他们稳定，高质量的软件产品；比如Windows操作系统和Office套件，才让你了解并信任他们。

　　毕竟，企业首要的事情是找客户，并且让客户留下来，这就是营销的活儿。接下来才考虑其他的经营活动，通过提高效率来增加公司的收益。

　　我是怎么得出这个结论的？把经营分为两部分，一个是营销，一个是其他的，比较之下我发现，营销真的是比其他更重要。所以那些人说“经营比营销重要”，根本站不住脚。

　　至于技术创新，如果没有以营销为导向，为顾客着想，那这个创新对公司来说就没啥价值。整个分析过程下来，也就自然权衡出，哪个应该排在首要位置。

　　当公司开始琢磨如何经营、建设组织架构，你会发现，往往他们的产品和增长遇到了问题；然后第一反应就是，得，先把公司的组织结构调整一下，这样就能解决问题了。

　　如果你真的理赢博体育解了“定战略，搭班子，带队伍”的内核，就会明白，所谓的“定战略”，就是找到市场的机会点（目标）。