何为营赢博体育销

　　赢博体育赢博体育赢博体育我们在书本，资料，学习工具，诸多讲师口中听到关于“营销”的概念，层出不穷；

　　现代营销学之父菲利普·科特勒曾说：“营销就是管理有价值的顾客关系”。目的就是为顾客创造价值。

　　满足顾客需求这是基本，是前提，商品诞生那一刻起，营销就跟着出现，最终目的就是利润。

　　从进入市场，发现买家（消费者），满足需求，铺开销售，继而为企业创造利润，每一步都离不开“营销”。

　　15年前谈营销，按照菲利普·科特勒的4p战术组合套进去就展开了，STP+4P（产品product/价格price/渠道place/推广promotion）策略工具。

　　就拿上一期留的课题【麦当劳退出俄罗斯后再次杀回】来说，回避政治因素，单纯从营销角度说，是以进为退的营销手法，采用“改名+协议”的方式，但又不单单是，比如网上看到的装修风格改变，菜单改变，菜单名字改变，收购方表示品牌重塑后新餐厅计划每周50-80家速度开业，是新的营销思路还是换汤不换药，也许在未来才有答案。

　　笔者在“空手”老师的思想里意识到一点，觉得他说的非常有道理，营销既然是帮助企业管理市场和用户需求，为企业确定谁是目标消费者并创造价值，但真正深入思考之后，你又会发现营销本质其实是在赢得客户的同时，战胜对手。

　　比如，邮政做起了咖啡【邮局咖啡】，在珠海落地了首家邮政报刊亭咖啡。时代和市场环境的变化，刻进国人脑海里的【邮政】做咖啡，而且目标是3万+店。前提是邮政众人皆知，后者是新赛道咖啡品类。

　　紧接着看到的李宁，做民族运动服饰，结合国潮文化做的相当好的运动品牌，去年也正式入局咖啡赛道。你能想象，一边试运动服饰一边捧着一杯宁咖啡的场景么。

　　甚至还有茅台，最近也进入咖啡赛道，咖啡伴酒，越喝越有，茅台拿铁/Dirty，你选哪个给你做哪个，茅台不但做咖啡，而且还做了几款比较有诗意的茅台冰激凌，比如什么青梅煮酒。

　　所以说，营销不单是创造差异化价值，同时还要创造超一流服务，同时还要盯紧激烈市场。

　　这和品牌战略有重叠，但是也不难理解。笔者认为营销并不是一种概念，也不是一种动作，更不是一种规范，而是一种“结果”。

　　其他配合的是手段：不管你是卖服务，卖差异产品，甚至卖人性，结果导向过程，过程决定利润。

　　笔者经常说，一家企业或者一个品牌，他的营销好坏取决于“成果”，他的成果由来取决于营销，决定脑袋，脑袋指导大腿。

　　举个例子：茶颜悦色在长沙遍布大街小巷，产品自身定位为中式茶饮，植入文化和古风设计，营销策略点塑造有趣，有温度，年轻化的认知概念，通过不流入外地，只在湖南长沙本土，奶茶标签在那挂着，你来不来长沙，如果来长沙，你要不要尝一下。

　　笔者第一次和同事去长沙，放完行李，就被同事第一时间拉去“茶颜悦色”，这就是营销的效应，产出了结果。

　　还拿上面的咖啡为例，说一下比较火的速溶咖啡界星巴克-三顿半，营销即成果。

　　2015年成立，2021年双11打败了星巴克和雀巢等头部咖啡品牌，一下子冲到了冲调类和咖啡类两个榜单的NO1，这个成果不是偶然的。

　　叶茂中曾经说过：“营销的本质就是解决消费者的冲突，要形成有效的营销，首先要洞察消费者的冲突”。我们回看三顿半咖啡，通过对“咖啡认知”深层次剖析，制造消费者的心理冲突，

　　2天铺了5500篇小红书+优质内容营销，让品牌实现话题打造，热度维持，定位出圈，当然还有溢价。消费者固有认知“网红雪糕”，但是是高端的雪糕，中国人自己的高端雪糕。

　　定义营销，笔者认为定义的是营销的手段，决定的是营销的导向，营销的是营销的结果。

　　像一些进入市场的品牌，或通过更多的途径，玩什么跨界营销，体验式营销，饥饿营销，情感营销等等，玩来玩去，当然也都是基于核心定位展开的。

　　简单理解，品牌你可以将其定义为标签，将营销定义为手段，将销售定义为结果。

　　上述提到的李宁，他是【品牌】，是长期布局的，有自己核心标签或者核心价值在市场上存在的。李宁做宁咖啡，获取市场拓展新赛道，这是营销，是在市场开辟的一种新手段，咖啡卖出去了产生利润和成果，这是销售。

　　大家喜欢看金庸小说，我们拿神雕侠女来说，神雕大侠这个就是品牌，坊间都知道；一见杨过误终身，女孩子们遇到杨过，见一个爱上一个，这是“营销”。和小龙女私定终生，这就是销售或者被销售，这就是结果。

　　从动作上来看，笔者认为，品牌是砸出来的，营销是传播出来的，销售是叠加出来的。

　　从销售者角度看，品牌是攻占心智的东东，喝水无非选农夫山泉赢博体育，百岁山，怡宝。营销是被动接受市场整出来的一整套“套路”，三顿半回收计划，跨界茶颜悦色，跨界贾樟柯，玩的都是营销；销售就是消费者心甘情愿为之买单的结果。消费者不是傻子，这是一句永远不过时的至理名言。