导读: 浙江金华的唐先生本想通过直播带货的形式,提升一下网店的销量。可找了杭州的一家直播对接机构合作后,接连直播了三场,一件商品都没卖出去。 唐先生想与合作机构解约,却被合作方晾在了一边,双方到目前就解约、退款一事仍未有实质性的协商和进展。(此前详情戳这里) 那么,如果合作方一再敷衍,或拒绝与唐先生解约、退款,唐先生该怎么办吗?与唐先生遇到的糟心事类似的情况普遍吗?想进行直播带货的网店商家又该如何
浙江金华的唐先生本想通过直播带货的形式,提升一下网店的销量。可找了杭州的一家直播对接机构合作后,接连直播了三场,一件商品都没卖出去。
唐先生想与合作机构解约,却被合作方晾在了一边,双方到目前就解约、退款一事仍未有实质性的协商和进展。(此前详情戳这里)
那么,如果合作方一再敷衍,或拒绝与唐先生解约、退款,唐先生该怎么办吗?与唐先生遇到的糟心事类似的情况普遍吗?想进行直播带货的网店商家又该如何避坑呢?
听了唐先生的遭遇,浙江垦丁律师事务所主任张延来律师建议,唐先生可以考虑走法律程序来维护自身权益。
“现在因直播带货没能达到预期效果而引发的纠纷很常见,类型也很多。唐先生遇到的情况最普遍也最多。”张延来律师说。
现在,进入直播行业的公司、个人数量多,能力好坏良莠不齐。网店商家在选择合作的直播带货机构时,很有可能遇到资源差、能力差的团队和公司,这就可能造成带货效果远不及预期。
张延来律师说,遇到这种情况时赢博体育,网店商家可按照双方的合作协议条款进行沟通协商,若不能达成一致的,可通过走法律途径来解决。
和张延来律师的观点相同,直播带货行业的业内人士大B也建议唐先生起诉提供直播带货对接服务的仕佳公司。
“像仕佳公司这样的直播带货‘中介机构’很多,一般情况下,我们是不建议商家通过这样的机构来对接带货主播团队的。”大B说,大部分情况下,像仕佳公司这样的机构,不直接掌握带货主播资源,也基本没有平台推广能力,想通过他们提升销量得靠运气。
大B说,也不一定靠谱。“一些你从没听过的带货主播,动辄粉丝几十万,销量几千万,这些数据都是可以刷出来的。”大B说,现在直播带货行业数据造假、刷单已成常态。
“我就经常遇到这种情况,主播开始带货了,团队成员就开始在私下联系我们帮忙进直播间买一些商品,然后等7天以后再退单。”大B说,大家看起来在直播间里一些商品的下单量很高,但其实这背后有很多文章可以做。
大B提醒,广大网店商家千万别被带货机构、中介机构天花乱坠的数据蒙蔽了双眼。
张延来律师给出几点建议:商家在与直播带货个人、团队、公司(机构)达成合作前,一定要对合作方进行考察,从带货主播的带货能力、带货机构的背景和资源网络进行评估,确定合作方有实力达到预期的带货效果。
同时,在双方签订合同时,一定要明确好各项条款。比如,未达到预期效果该如何处理?带货直播场次和直播间活跃度达不到预期该如何处理?
此外,大B也建议,商家最好选择一些行业知名度较高的带货机构或团队合作,一般不太建议通过中介机构来对接带货机构或团队。赢博体育赢博体育