直播带货务必清楚“谁正在带货”“带谁的货”赢博体育

　　今天，国新办举行国务院政策例行吹风会，介绍近日出台的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)有关情况。市场监管总局执法稽查局局长况旭在会上表示，直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”，这也是营销的前提和底线年，赢博体育直播电商市场规模增长10.5倍，同时，投诉举报的增幅高达47.1倍，明显高于传统电商，说明发展和规范还不平衡。此次出台的《条例》对网络消费作了5个方面的规定，赢博体育这些对直播带货同样适用。

　　在此基础上，针对直播的特性和突出问题，《条例》还作出了多方面的规范。在强化信息披露方面，《条例》规定经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的赢博体育，应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处，以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品服务的，还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”，这也是营销的前提和底线。

　　在完善平台管理方面，《条例》规定，直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度，明确消费争议解决机制。发生消费争议的，直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、赢博体育直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要的信息，“三无产品”往往是经营者名称、地址、联系方式都没有，平台应当严格落实身份核验和日常管理责任，在发生消费争议时，积极协助消费者维权，切实改善售后体验。

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