导读: 赢博体育赢博体育直播带货在蓬勃发展的同时,也存在不少问题。在“3·15”国际消费者权益保护日到来之际,记者走进了宁波相关企业,共同探讨完善和规范直播带货的路径赢博体育。 近年来,随着珍珠市场火热,开蚌取珠的“盲盒”成为一门新兴生意,在直播间里也有不少人做起这样的生意。 之前,在某网络平台直播间,市民朱女士花费数百元购买了十几个珍珠蚌,但收到实物后感觉很失望。 “当时主播说,这种珍珠蚌里能
赢博体育赢博体育直播带货在蓬勃发展的同时,也存在不少问题。在“3·15”国际消费者权益保护日到来之际,记者走进了宁波相关企业,共同探讨完善和规范直播带货的路径赢博体育。
近年来,随着珍珠市场火热,开蚌取珠的“盲盒”成为一门新兴生意,在直播间里也有不少人做起这样的生意。
之前,在某网络平台直播间,市民朱女士花费数百元购买了十几个珍珠蚌,但收到实物后感觉很失望。
“当时主播说,这种珍珠蚌里能取出品相很好的珍珠,但实际上能开出来的珍珠,不但数量很少品质也不好,和直播间里的情况差别很大。”朱女士表示,由于已经打开了珍珠蚌,无法退货,这也让朱女士感觉花钱买了教训。
记者在知名的黑猫投诉平台搜索发现,有不少有关“珍珠盲盒”的投诉,包括虚假宣传、诱导开蚌、人为塞珠冒充活蚌开珠等。之前也有媒体报道称,有些主播为了吸引客户,采取遮挡、掩饰等方式,掩盖商品的真实情况;有的直播间还会通过打光、冲水,让珍珠在镜头前看起来品相更好,涉嫌误导消费者和虚假宣传。
在直播间,往往会有各种“托”,特别是低价限时抢购时,这些“托”会营造一种紧张气氛,促使消费者下单。
有些直播间还会采取“AB店”套路,主播在A店开播,发B店的链接给消费者下单。当消费者收到货发现问题时,却无法找到下单的店面。有些直播间会频繁更换B店链接地址,给消费者的后续投诉造成很大困难。
“一方面,直播间因为灯光和拍摄的原因,可能会掩盖一些瑕疵,提升珍珠的光泽,或者对珍珠的颜色产生影响;另一方面,有可能卖家展示的货品和实际发的货不是同一件。所以,如果选择在网上或直播间购买,尽量选择可以7天无理由退货的商家。”宁波珠宝玉器鉴定中心工作人员提醒。
对此,宁波艾优控股有限公司资深主播安娜表示,运行时间比较长、粉丝量比较多的直播间,相对更靠谱一些。同时,消费者还要知晓直播间是否有7天无理由退货、运费险等权益保障。
作为制造业大市,宁波有众多日常用品通过直播带货的形式进行销售,也取得良好成效。为了更好规范直播带货,宁波各部门推出各种举措,打造富有地方特色的“绿色直播间”。
2021年以来,宁波在全市范围内开展市级“绿色直播间”建设培育活动,首批确定了40家培训名单。之后,从主体资质标准、商品销售标准、直播间管理标准、经营行为标准等四个方面,对第二批“绿色直播间”建设培育名单进行了审核。目前,全市共有2批80家市级“绿色直播间”,主要涉及服饰、家电、美妆、日用百货等品类,其中80%以上为宁波本土品牌。
相关数据显示,宁波直播电商产业保持高速增长势头。去年,全市直播电商销售额达1000亿元,同比增长30.2%。当前,全市直播电商市场经营主体数量达2.24万家。其中,直播电商企业9863家,占市场经营主体数量的44%;直播电商个体12537家,占市场经营主体数量的56%。
宁波市市场监管局相关负责人表示,通过依法规范、动态监测、协同共治、示范引领等方式,全面培育“绿色直播间”;协同行业主管部门统筹市县两级专项资金2亿-5亿元,为规范运营的“绿色直播间”提供直播人才培育、科技支撑、金融服务、公共服务、品牌推广等方面支持,营造以示范促规范、以规范促发展的良好氛围,切实为广大消费者提供健康、安全、绿色的网购环境。(记者毛雷君 通讯员周瑾)返回搜狐,查看更多