赢博体育直播带货热的冷研究 特评

　　赢博体育赢博体育赢博体育近日，东方甄选“小作文”风波迎来了大结局——头部主播董宇辉升职，成为了东方甄选的高级合伙人。连番道歉，热搜霸屏，网友下场各种评说解读，“小作文”事件在短短几天发酵成了一个现象级话题，也让大家再次直观感受到直播带货之火爆。

　　近年来，直播电商等新业态发展势头强劲。即便当下直播带货已进入下半场，它仍是品牌和商家寻找增量的重要方向。庞大的网红主播群体及其拥有的巨量粉丝成为引领消费、影响供应链、变革经济业态的重要力量，催生出规模超万亿元的网红直播经济。但与此同时，市场主体和从业者良莠不齐，价格虚高、质量不佳赢博体育、数据造假、佣金不公等直播产业的“成长烦恼”也日益增加，引发社会的广泛关注和讨论。

　　毫无疑问，直播带货是“影响力经济”。直播行业的崛起，与我们当下经济社会环境与电子商务发展密切相关，其优点及益处自不必多言。但越是如此，越要清醒审视，否则“翻车”“塌房”是分分钟的事儿。

　　其一，直播带货的火爆靠的是什么？从东方甄选事件来看，“小作文”之争，背后是“去董化”布局之争，本质上是直播带货的思路之争。走产品路线还是走网红路线，不是非此即彼的关系。但是于平台而言，很多平台往往是靠网红路线杀出重围，但若一直依赖单一的头部主播，长远来看也难以抵御市场不可控风险。如何减少对头部主播的依赖，打破“马太效应”，实现行稳致远的发展目标，是直播行业不得不正视的问题。

　　其二，直播带货乱象为何如此之多？当下，在头部主播动辄过亿的直播电商交易额下，产品质量不佳、假货商品泛滥、涉嫌虚假宣传等乱象层出不穷，“卖惨带货”“虚假助农”“伪慈善”等更是大大消耗消费者同情心和信任。乱象屡禁不止，说明违法成本低、收益高，而监管存在漏洞和盲区，无良商家不惜铤而走险。有关部门和平台有必要针对新情况新变化及时完善规则制度，重拳整治不正之风，而消费者也要擦亮双眼，增强思辨能力，谨防掉进话术套路里。

　　其三，消费者更注重什么？直播电商的核心是带货，是用户消费体验，是合法合规经营。不管技术与商业模式如何变革，零售的基本要素都离不开“人货场”。对于消费者而言，主播眼缘、产品质量、价格高低、售后服务都关乎消费体验。删繁就简，回归消费本质，大众自然还是更关心涉及切身利益的问题。前段时间“哪李贵了”惹众怒，李佳琦的“翻车”就是个例子。如何用商品和服务去满足消费者不断变化的需求，这才是直播带货未来竞争的核心。

　　言而总之，面对直播带货“热”，各方更需要“冷”思考，方能让直播行业这把激情之火变为燎原之势。