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赢博体育异日做电商你务必认清的3个本相

导读: 但这里我想说的是,未来纯电商概念将会消失。当电商成为消费行业的基础设施,该上网的人都上网了,增长放缓,流量见顶。并且,天猫京东这些传统的电商平台流量,也正在被其他内容平台比如小红书、抖音瓜分流量。,未来将不再有纯电商一说。回归零售本质,这时候对商家来说,比的就是成本、效率和体验。  基于渠道竞争环境及当下经济环境的变化,我认为未来做电商,想生存,只有三条路:就是要么你做极致性价比,要么做超级品

  但这里我想说的是,未来纯电商概念将会消失。当电商成为消费行业的基础设施,该上网的人都上网了,增长放缓,流量见顶。并且,天猫京东这些传统的电商平台流量,也正在被其他内容平台比如小红书、抖音瓜分流量。,未来将不再有纯电商一说。回归零售本质,这时候对商家来说,比的就是成本、效率和体验。

  基于渠道竞争环境及当下经济环境的变化,我认为未来做电商,想生存,只有三条路:就是要么你做极致性价比,要么做超级品牌,要么做内容。

赢博体育异日做电商你务必认清的3个本相

  虽然现在说疫情放开了,经济在复苏。但实际上,形势并不明朗。疫情期间积累的一些弊端,就像一个人生病的后遗症一样,会在疫情之后慢慢显露出来。老百姓没钱了,现在提到的消费升级与消费降级现象并存,它很可能不会是一个短期的现象,可能将会持续一段时期。那么在消费者既追求低价又追求品质的需求下,极致性价比会成为这段特殊时期一个大的趋势。极致性价比,其实玩的是供应链成本优势。

  它需要上下游整合,通过企业经营、供应链协同来获得成本优势,达成极致性价比,最终获得比较优势。

  对消费者来说就是,你和别人相比,是不是同样品质、同样性能里价格最低的,或者说同等价格里性能最好的。

  雷军给丁磊做台98英寸电视就是这样一个例子。在《小米创业思考》里雷军说,19年10月在乌镇参加商业大会,晚上和朋友们一起小酌聊天,丁磊在吃饭时候突然问他说:雷总,你能不能帮我做一批超大尺寸的电视机,比如100英寸左右的。丁磊的需求是一款超大尺寸,放在办公室里开视频会议、播放PPT用的电视机。但是市场上这类产品,最便宜也要十几万元,实在太贵了。他问雷军用小米那套性价比模型,能不能把价格做下来,价格能不能做到5万块钱以内?雷军和小米电视部门总经理打了电话,了解到做超大尺寸电视机已经有了一定的预研基础。98英寸的尺寸符合要求,BOM成本(元器件成本的累加)怎么压也还有2万5左右,有机会把零售价做到5万以内。于是这款产品就立项了。到2022年3月24日,不过5个月的时间,这款Redmi 98英寸超大屏电视发布面世,定价19999元,比原来的成本价还低。而且因为电视体积过于巨大,每台还要算上2000送货、安装服务的成本。这个定价对小米来说,雷军认为前期虽然会有亏损,但随着销量提升,依然有机会迅速打平成本,并实现盈利。

  而对消费者来说,在当时同样尺寸的巨屏电视均价都在15万左右的时候,小米做到了两万。用户原本要花15万解决的问题,你用更具备性价比的产品提供了解决方案,在消费者看,这就是极致性价比。

  做极致性价比,它更是一种顶层的、长期的战略。它需要商家企业不断提供高品质、价更优的产品和服务满足消费者需求,同时建立消费认知,培养目标用户,这样才能获得长足的生存空间和市场份额。

  不仅京东百亿补贴、9块9包邮上线;淘宝天猫也在新推“五星价格赢博体育力”体系,还尤其强调搜索推荐流量会向同款低价、全网低价产品倾斜。拿五星价格力评判标准来说,如果你想加星到四星、五星,获得额外的流量加持和优先展示,你就得降价。

  无流量加持和优先展示机会;取消专项资源合作资格,并基于消费者体验跟随推荐其他同款商品

  平台流量向低价商品倾斜,一方面目标是吸引低线城市的新用户,另一方面也是为了加快刺激老用户消费增长。但是很多商家的流量,依赖于平台规则。如果你商家不降价,或者说你没有获评高星级价格竞争力,就没办法获得流量加持和优先展示。但是我们会发现,你不可能永远都跟着去卷价格,因为永远会有人比你低。卷价格换来的买家,也不会是你的忠诚粉丝。因为买家可以因为价格光顾你,也可以因为价格离开你。

  如果你无法做到绝对的总成本领先,去卷价格对绝大多数商家来说,就是死路一条。

  但是你没有流量怎么办,商家必须得创造新的流量入口,尽可能精准导向自己的店铺形成指名购买,尽可能培养忠诚粉丝长期复购。而摆脱价格内卷、流量内卷,创造自己的流量,只有一个出路,就是做品牌。因为流量和降价促销不是我们销售增长的目的。走进消费者心智,走出价格内卷,获得应有的利润,才是生意增长的目的。

  在我看来今天电商的消费市场竞争格局就是80%的市场被20%的超级品牌占有,剩下的80%的商家在分那仅有的20%的流量。所以我们看到电商上各个行业、各个赛道,大部分的商家都在努力地成为那20%的商家,都想成为这个赛道里的超级品牌,他们开始投很多钱去争抢20%的流量。这几年,我们会发现一个很明显的变化就是,以前印象中,电商企业是特别务实的,只为销量而付费,所有跟业绩无关的都不关注。但是近年越来越多的企业开始说,愿意花百万、千万的费用在品牌建设上,愿意在更长远的价值打造上花钱。

  现在,我们看到那些朝品牌方向走的,或者创立之初还不是品牌就看起来像品牌的企业,做着做着就真的成为了品牌。比如像德佑、花西子、蕉内。它们就是在竞争激烈的赛道中,做电商转型做品牌成功了,成为品牌,形成了品牌效应,摆脱了行业竞争内卷。

  做品牌,其实是在用一种长期经营的思维,去和短期思维、流量思维的商家竞争,所以他们获取的才会是长期效益。所以,在当下如果你不做性价比、又不想卷流量卷价格,那么做品牌是一条出路。

  说了这么多,但是其实今天很多商家遇到的问题是什么呢?做极致性价比,需要通过企业经营、供应链协同来获得优势,不是超级工厂、你玩不了。做超级品牌呢,如果不投入资本,你也做不了。打造品牌是一个系统性的工作,在我看来,做品牌是难而正确的事,或者换句话来说,做品牌是长期投入的事情,很多人都做不了,或者不愿意去投入。那对于普通商家,你能干什么?你还能干什么。

  也就是我说的第三点,做内容。去服务“人”赢博体育,服务个性,服务兴趣,创造体验。现在很多企业和品牌已经从追求速度、规模,转变成追求效率和质量。他们不再一味地砸钱买量换取低转化的增长,而是开始追求服务忠实用户。也就是在运营上提升消费者体验,以忠诚度为重。围绕消费者,现在越来越多消费者在小红书、抖音等平台种草,也愿意为自己喜欢的达人、内容付费。以图文、短视频、直播为代表的内容营销,增加了商家与消费者之间的触点。那么对像天猫这样的传统货架式电商平台来说,电商或许可以不再局限于一个卖货平台,而是可以通过内容承担更多种草、导购的属性。

  蓝盒子就是通过站外内容种草用户,引流站内店铺内容促进转化成交,让蓝盒子在19年创立、0门店的基础上,两年做到类目第一。比如淘宝天猫引入更多直播达人、内容新客。2022年淘宝直播盛典发布数据也显示,直播场景为品牌引导沉淀了1.2亿新会员,创造了人均购买超20次的高复购率等等。说得再直接一点,其实像天猫这样的传统货电商,现在是被抖音这样的兴趣电商卷得很厉害,某些品类的增长率甚至被反超。这是传统电商平台的痛点。所以我们会看到,天猫今年开始大力呼吁商家去做短视频、做直播。天猫内容种草模型里,也非常强调“内容力”——内容触达力、内容沟通力、引流种草力、内容带货力、内容价值力。

  包括我今年也去了天猫很多行业去讲课,我会发现我去任何一个行业讲课,今年整个天猫行业都在呼吁各个品类里面的商家要去重视直播、重视短视频,甚至会给大量的支持、扶持给到商家去做这件事情。淘宝未来一年,在内容的占比,也会从之前的10%提升超30%。手淘也将会给到更多流量,给予擅长做短视频直播等内容、擅长通过内容和消费者沟通的商家。

  阿里接下来就是要对抗抖音、小红书的内卷。所以如果你以前是做天猫这盘生意,在原本传统电商里面想要再找到新的增长点,然后你既做不了供应链又做不了超级品牌,那或许内容就是你的机会。当然,换句话来说,你就是在抖音、小红书这些兴趣电商渠道里,它们本来就是以内容驱动。

  所以说,内容一定是大势所趋。掌握内容能力一定是未来商家必备的基础能力,不管是站内还是站外。对于很多普通商家来说,之前你可能在新的抖音、小红书这种内容电商起来之后,因为不懂,没有抓住风口。那么现在,我认为做内容将会是你不被淘汰的最后一根稻草。

  要么就是,你在内容上有非常强的团队。如果这三条路你都抓不住的话,你很难从竞争内卷中逃出来。

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